Atrapica (LaPizzaVeloce)
Ēdināšanas e-komercija — SIA Atrapica
Izaicinājums
Nepieciešama ērta tiešsaistes pasūtījumu sistēma ar personalizētu ēdienu izvēli.
Risinājums
Moderna e-komercijas platforma ar interaktīvu pasūtījumu veidotāju un piegādes pārvaldību.
Rezultāts
+120% tiešsaistes pasūtījumi
Projekta mērķis
Izveidot "online restorānu", kur klienti var vienkārši, ērti un ātri pasūtīt maltīti ar personalizētu izvēli.
Situācija pirms
Pasūtījumi notika tikai telefoniski vai klātienē. Nebija iespējas veidot personalizētus pasūtījumus tiešsaistē.
Risinājums
Izveidojām pilnvērtīgu e-komercijas portālu ar interaktīvu pasūtījumu veidošanu, kur klienti var personalizēt ēdienus, izvēlēties piedevas un veikt apmaksu tiešsaistē.
Process
Procesu analīze
Pasūtījumu plūsmas un klientu ceļojuma kartēšana.
UX dizains
Intuitīva pasūtījumu veidošanas pieredze.
Personalizācijas sistēma
Ēdienu konfiguratori ar piedāvajumiem.
Piegādes loģika
Piegādes zonu un laiku pārvaldība.
Maksājumu integrācija
Drošas tiešsaistes apmaksas iespējas.
Tehnoloģijas
Rezultāti
Ko iemācījāmies
- Ēdināšanas nozarē personalizācija palielina vidējo pasūtījuma vērtību.
- Mobilā versija ir kritiska — lielākā daļa pasūtījumu nāk no telefoniem.
- Reāllaika pasūtījumu statuss uzlabo klientu pieredzi.
Vēlies līdzīgu projektu?
Pastāsti par savu ideju un izstrādāsim risinājumu, kas nes rezultātus.
Piesaki zvanu